ICHI様｜Googleマップのクチコミカード制作

福岡県豊前市の美容室ICHI from plus un（イチフロムプラスアン）様の、Googleマップのクチコミ投稿先を案内するカードを制作しました。

カードには、クチコミ投稿先へつながるQRコードを掲載しています。

スマートフォンで読み取って投稿へ進めるように、紙のカードからGoogleマップへの入口を用意しました。

クチコミを案内する目的

初めて訪れる美容室を選ぶときは、メニューや価格だけでなく、接客やお店の雰囲気も気になるものです。

SNSでの発信やホームページのサービス案内に加え、利用した方の感想も、お店を知る手がかりになります。

今回のカードは、そのクチコミを投稿する場所を案内するために制作しました。

利用した方の感想は、お店からの説明とは違う視点でサービスを知る材料になります。

買い物やお店選びの際に、レビューを参考にする方もいるのではないでしょうか。

感想の中に自分の気になる点が書かれていれば、利用を検討するときの参考になります。

クチコミは、メニューや価格、アクセスなどとあわせて、お店を選ぶ判断材料の一つです。

そこで今回、Googleマップにクチコミいただくための施策として、口コミカードを制作させていただきました。

Googleマップのクチコミは、お店を調べる方が読める情報として掲載されます。カードでは、感想を投稿したい方が投稿先を探す手間を減らすことを目指しました。

Googleマップでの情報の見られ方

Googleマップは、地域のお店を探すときの入口の一つです。

たとえば、Googleで「地域名 美容室」と検索すると、近隣の店舗情報が表示されることがあります。

そこからGoogleマップで場所や営業時間、写真、クチコミなどを確認できます。

表示順位はクチコミの件数だけで決まるものではありません。Googleは、ローカル検索結果の主な要素として「関連性・距離・知名度」を挙げています。

クチコミの件数や評価も関連しますが、カードの設置によって検索順位や来店数が上がると約束するものではありません。

詳しくは、Google公式ヘルプ「ローカル検索結果のランキングを改善するヒント」をご覧ください。

このカードが担うのは、ご利用いただいたお客様にクチコミの投稿先を案内する役割です。

カードのデザイン

カードの見出しには「あなたの声が応援になる！」という言葉を使いました。

お客様の声をお店の励みとして受け止めたい、という意図を込めた表現です。

クチコミは、利用した方の率直な体験が伝わることを大切にしたいと考えています。

投稿するかどうかや、どのような感想を書くかは、お客様ご自身に決めていただくものです。

見出しとQRコードを組み合わせ、カードを受け取った方が投稿先を確認できるようにまとめています。

実際のご案内については、ICHI様からいただいた感想を下の「お客様の声」で紹介しています。

制作の流れ

お客様の声

最後に

制作について相談する

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